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REQUISITOS TÉCNICOS PARA LA ENTREGA DE E-MAILS
Los siguientes requisitos técnicos se aplican en la entrega de correo eletrônico, utilizando el Protocolo de transferencia de Correo (SMTP),através de los servidores de Terra Networks S/A, desde cualquier equipo, al que denominamos Servidor de Origen.
TERRA se reserva el derecho de rechazar o penalizar el acceso a los sistemas de correo electrónico TERRA, desde cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o por petición de terceros, de aquellos Servidores Origen que no cumplan con alguna de las siguientes condiciones.
I. El Servidor de Origen deberá tener una configuración de DNS. Esto significa que debe tener DNS reverso configurado (un registro de PTR) apuntando a la dirección de IP del Servidor de Origen, así como a su DNS directo correspondiente. De acuerdo con lo mencionado en RFC 1912, section 2.1. Para mayor información sobre DNS reverso, presione aquí.
II. El Servidor de Origen no deberá tener una dirección IP dinámica.
III. El Servidor de Origen deberá garantizar que sus servicios no serán utilizados por personas no autorizadas.
IV. El Servidor de Origen deberá enviar correo electrónico libre de cualquier contenido malicioso, tal como virus o "spyware".
V. El sistema de Correo Electrónico, al cual pertenece el Servidor de Origen, deberá garantizar la recepción de los mensajes regresados ("bounce messages" generados por el "mailer-daemon").
VI. El Servidor de Origen no deberá enviar mas del 10% de sus mensajes a recipientes inválidos en TERRA.
VII. El Servidor de Origen no deberá generar un número excesivo de conexiones simultáneas.
VIII. El Servidor de Origen deberá identificarse correctamente al iniciar una conexión con los servidores de TERRA. Además, durante todo el tiempo de conexión, deberá cumplir con los estándares actuales de Correo Electrónico, como los descritos en RFC 2821 y RFC 2142.
IX. El Servidor de Origen deberá estar autorizado en el registro SPF, si éste existe, de los dominios utilizados por sus remitentes. Los mensajes con error en la pruebas de SPF serán rechazados. En el caso de mensajes automáticamente re-direccionados, el Servidor de Origen deberá "asumir la responsabilidad" por los mensajes re-dirigidos. Esto debe hacerse desde algún mecanismo de re-escritura de remitentes (SRS - Sender Rewriting Scheme).
Reclamaciones enviadas por usuarios de TERRA serán utilizadas como base para negar o penalizar el acceso al sistema de Correo Electrónico de TERRA.
Por favor, envíe sus dudas y reclamaciones para TERRA a través de este formulario. Su contribución es importante para mejorar nuestros servicios.
TERRA se reserva el derecho de alterar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
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