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REQUISITOS TÉCNICOS PARA ENTREGA DE CORREIO ELETRÔNICO

Os seguintes requisitos técnicos se aplicam à entrega de correio eletrônico, via protocolo SMTP, nos servidores do Terra Networks Brasil S/A, por qualquer equipamento, doravante denominado Servidor de Origem.

O TERRA se reserva o direito de recusar ou penalizar o acesso ao sistema de correio eletrônico do TERRA, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou por exigência de um terceiro, àqueles Servidores de Origem que descumprirem alguma destas condições.

            I. O Servidor de Origem deve possuir configuração de DNS. Isto implica na configuração de DNS reverso (um registro de PTR) para o endereço IP do Servidor de Origem, bem como seu DNS direto correspondente. Conforme mencionado na RFC 1912, seção 2.1. Para mais informações sobre DNS reverso, clique aqui.

TESTE AQUI O DNS REVERSO DO SEU IP
IP do Servidor de Origem:
AVISO: o resultado deste teste pode ser intermitente (isto é, às vezes retornar "OK" e outras "FALHA"), de acordo com as configurações da sua zona de DNS e o TTL definido.

            II. O Servidor de Origem não deve ter endereço IP designado dinamicamente.

            III. O Servidor de Origem deve garantir que seus serviços não serão utilizados por pessoas não autorizadas.

            IV. O Servidor de Origem deve enviar correio eletrônico livre de qualquer conteúdo malicioso, tais como vírus ou "spyware".

            V. O sistema de correio eletrônico, do qual o Servidor de Origem faz parte, deve garantir o recebimento das mensagens de retorno
("bounce messages" gerados pelo "mailer-daemon").

            VI. O Servidor de Origem não deve enviar mais de 10% de suas mensagens para destinatários inválidos no TERRA.

            VII. O Servidor de Origem não deve gerar um número excessivo de conexões simultâneas.

            VIII. O Servidor de Origem deve identificar-se apropriadamente ao iniciar uma conexão com os servidores do TERRA e seguir, durante toda a conexão, as normas padronizadas para a troca de correio eletrônico, como as descritas nas RFC 2821 e RFC 2142.

  IX. O Servidor de Origem deve estar autorizado no registro SPF, caso este exista, dos domínios usados pelos seus remetentes. Mensagens que falharem no teste do SPF serão recusadas. No caso de mensagens redirecionadas automaticamente, o Servidor de Origem deve "assumir a responsabilidade" pelas mensagens por ele redirecionadas. Isso deve ser feito através de algum mecanismo de reescrita de remetente (SRS - Sender Rewriting Scheme).

Reclamações enviadas por usuários do TERRA poderão ser usadas como base para recusar ou penalizar o acesso ao sistema de correio eletrônico do TERRA.

Consulte nossa FAQ e envie suas dúvidas ou reclamações para o TERRA, através deste formulário. Sua colaboração é importante para que possamos melhorar nossos serviços.

O TERRA se reserva ao direito de alterar estas condições a qualquer momento sem prévio aviso.

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